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Aug 08, 2023

Warum bekam dieser Mann für einen 900 eine Energierechnung von 900 US-Dollar?

WICKLIFFE, Ohio – Für ein 948 Quadratmeter großes Haus war das eine monatliche Energierechnung, die Pat Picciano nicht glauben konnte. „Das ist nicht real; es kann nicht stimmen: 929 Dollar“, rief er aus. Das ergab eine Analyse von News 5

WICKLIFFE, Ohio – Für ein 948 Quadratmeter großes Haus war das eine monatliche Energierechnung, die Pat Picciano nicht glauben konnte.

„Das ist nicht real; es kann nicht stimmen: 929 Dollar“, rief er aus.

Eine Analyse von News 5 ergab, dass 612,49 US-Dollar seiner monatlichen Rechnung darauf zurückzuführen waren, dass er sich für den „Equal Payment Plan“ von FirstEnergy angemeldet hatte, ein Programm, das Ihre Energierechnung zwischen den Winter- und Sommermonaten ausgleichen soll.

Allerdings gibt es, wie auf der Website von FirstEnergy erklärt, eine Rechnungsanpassung, die nach 12 Monaten der Anmeldung zum Programm erfolgt:

Im Fall von Picciano betrug die geschätzte monatliche Rechnung für seine Tochter 150 Dollar pro Monat. Diese Schätzung führte letztendlich zu einer Differenz von mehr als 600 US-Dollar für ihren Jubiläumsmonat.

„Welchen Sinn hat es, diesen Equal-Payment-Plan zu haben, wenn man am Ende des Plans aufholen muss und plötzlich sind es 600 Dollar mehr“, sagte er. "Das ist verrückt."

Picciano sagte, eine Aufschlüsselung des Gesetzentwurfs sei schwer zu entschlüsseln, wenn es darum ginge, die Ursache für die Erhöhung festzulegen. Er ist kein Raketenwissenschaftler, aber er ist Elektroingenieur bei der NASA.

„Vieles davon ist mir nicht entgangen: Ich weiß, dass Elektronen durch den Kupferdraht über meinem Kopf und direkt in mein Haus gedrückt werden“, sagte er. „Es ist einfach, und sie haben einen Weg gefunden, es so schwierig zu machen, dass sie mir 900 Dollar im Monat für ein kleines Haus in Wickliffe in Rechnung stellen, und das ist einfach nicht fair.“

News 5 kontaktierte FirstEnergy wegen der Fehleinschätzung von Piccianos Rechnung und dem „Equal Payment Plan“:

Ein Sprecher von FirstEnergy sagte weiter, dass Piccianos Konto in einen Zahlungsplan aufgenommen wurde, um bei der Begleichung des Restbetrags zu helfen.

„In diesem Fall wurde das Budget auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen korrigiert und die Differenz zwischen dem Betrag, den der Kunde während der Laufzeit des Budgets gezahlt hatte, und den tatsächlichen Rechnungsgebühren wurde fällig“, sagte ein Sprecher. „Wenn dies geschieht (sofern noch ein aktives Konto vorhanden ist) und ein hoher Restbetrag fällig ist, bietet das Unternehmen eine Ausgleichsvereinbarung an, um bei der Begleichung des fälligen Restbetrags behilflich zu sein. Der Kunde muss sich lediglich an unser Kundendienstteam wenden oder Nutzen Sie den Self-Service auf unserer Website, um sich für den Vertrag anzumelden.

Picciano teilte News 5 jedoch mit, dass er eine Beschwerde bei der Public Utilities Commission of Ohio einreiche, in der Hoffnung, dass andere vermeiden können, sich im Kleingedruckten dessen zu verlieren, was seiner Meinung nach verwirrende Begriffe und irreführende Details seien.

„Ich verstehe die Kilowattstunden, aber ich verstehe den ganzen Abrechnungs- und Marketing-Mumbo-Jumbo nicht“, sagte er. „Ich verstehe den Equal Payment Plan. Er sollte funktionieren. Das hat er offensichtlich nicht getan.“

Clay LePard ist Reporter für Sonderprojekte bei News 5 Cleveland. Folgen Sie ihm auf Twitter @ClayLePard oder auf Facebook Clay LePard News 5.

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